Zevenet 8 × 5 ondersteuningsplan

SKU: ZVNSUP8x5
8 × 5 ondersteuning 1 jaar (per node)

850.00 

8 × 5 ondersteuning

De 8 × 5 ondersteuningsplan wordt aanbevolen voor degenen die updates, upgrades en assistentie van de ZEVENET-helden alleen tijdens kantooruren nodig hebben met een jaarlijks hernieuwbaar plan per knooppunt.

Wat is inbegrepen?

Updates en upgrades

Updates en upgrades via een externe repository. Security Analyzer inbegrepen.

Onbeperkte gevallen

Onbeperkte gevallen beschikbaar per knoop voor dit ondersteuningsplan.

Assistentie door ZEVENET-team

De ingenieurs van ZEVENET zijn beschikbaar om uw cases te analyseren.

E-mail of hulp op afstand

Extern bureaublad of e-mailtoegang beschikbaar om uw problemen te analyseren.

Geen privéchat

Geen instant messaging of real-time assistentie met een ingenieur.

Geen cyberbeveiligingsdiensten

Beveiligingsservices zijn niet beschikbaar om uw applicaties te beschermen.

Wat wordt ondersteund?

Alle ZEVENET-producten worden ondersteund op elk beschikbaar platform (Virtual, Bare Metal, Hardware, Cloud en Microservices) voor alle huidige en komende releases van Enterprise Edition.

Wat ga ik halen?

Dit ondersteuningsplan omvat software updates en product-upgrades, hotfixes, snelle bescherming voor veiligheid gebreken en direct hulp van onze ingenieurs. Beveiligingsanalyzer pakket, om zwakke configuraties en beveiligingsbedreigingen op te sporen en op te lossen, is beschikbaar met dit ondersteuningsplan. Onbeperkte gevallen inbegrepen. Clusterservice moet worden geconfigureerd met hetzelfde ondersteuningsplan voor alle knoop punten.

Heeft u 24 × 7 ondersteuning nodig?

BEKIJK MEER PLANNEN

Verdere twijfels?