850.00 €
Vergelijkbare producten
8 × 5 ondersteuning
De 8 × 5 ondersteuningsplan wordt aanbevolen voor degenen die updates, upgrades en assistentie van de ZEVENET-helden alleen tijdens kantooruren nodig hebben met een jaarlijks hernieuwbaar plan per knooppunt.
Wat is inbegrepen?
Updates en upgrades
Updates en upgrades via een externe repository. Security Analyzer inbegrepen.
Onbeperkte gevallen
Onbeperkte gevallen beschikbaar per knoop voor dit ondersteuningsplan.
Assistentie door ZEVENET-team
De ingenieurs van ZEVENET zijn beschikbaar om uw cases te analyseren.
E-mail of hulp op afstand
Extern bureaublad of e-mailtoegang beschikbaar om uw problemen te analyseren.
Geen privéchat
Geen instant messaging of real-time assistentie met een ingenieur.
Geen cyberbeveiligingsdiensten
Beveiligingsservices zijn niet beschikbaar om uw applicaties te beschermen.
Wat wordt ondersteund?
Alle ZEVENET-producten worden ondersteund op elk beschikbaar platform (Virtual, Bare Metal, Hardware, Cloud en Microservices) voor alle huidige en komende releases van Enterprise Edition.